【医德医风】一面凝聚着信任和温暖的锦旗——患者及家属称赞我院脑科中心一区权益医护人员“医者仁心”

发布时间:2022年04月26日 作者:

锦旗赠送人:刘婆婆及家属。

受表扬者:脑科中心一区全体医务人员。

近日,我院脑科中心一区上演了温馨的一幕,一位患者家属手捧着一面写有“医者仁心”字样的锦旗,满脸笑意地送到脑科中心一区副主任谢华山手上,再三感谢了脑科中心一区全体医务人员对他妻子的精心治疗和护理。

这位送锦旗的爷爷是患者刘婆婆的家属。刘婆婆因“跌倒致伤右肩部腰部伴疼痛1个月”入院,后以“急性脑梗死”转入脑科中心一区治疗。刘婆婆入住脑科中心一区时,身上多处骨折,病痛折磨着老人,也使家属倍感焦虑,因此一开始接触的时候,难免挑剔医务人员的工作。脑科中心一区设身处地为患者着想,将患者的冷暖放在心头,一方面由医生给予刘婆婆积极的对症治疗,一方面由护理人员用娴熟的护理技术、良好的服务态度为刘婆婆提供优质的护理服务。经过一段时间的精心治疗及护理,刘婆婆病情稳定了,生活质量得到了很大的改善。家属看到医务人员全身心的付出,也由最初的挑剔转为全身心信任,于是就有了我们文章开头的一幕。

脑科中心一区副护长肖红英表示,“我们将患者的需求放在第一位,对患者提出的意见总是认真听取、仔细分析,对患者的个性化要求总是尽最大的努力去满足。患者家属也感觉到了这一点,所以给了我们信任。锦旗不仅仅是患者及家属对脑科中心一区全体医护人员的赞许,同时也是一种鞭策,今后我们将继续尽心尽力做好工作,全心全意为患者健康服务!”