日前，阳江市举行2016-2017年度精神文明建设表彰大会暨“德耀漠阳”阳江市道德模范和身边好人现场交流活动，会上宣读了《关于表彰2016-2017年度阳江市精神文明建设先进单位的决定》，对各级精神文明建设先进单位进行了表彰，并向2016-2017年度新增的“中国好人”、“广东好人”颁发证书。我院被授予“2016-2017年度阳江市文明单位”荣誉称号，是阳春卫计系统唯一获此殊荣的单位。

我院始建于1933年，是阳春市最大的综合性医院，是全市的医疗、教学、科研、保健中心和120急救中心。医院占地面积31265平方米，业务用房建筑面积52692平方米，拥有固定资产约3.72亿元；编制床位1450张，年门诊人次50.45万，年出院人次4.34万，年手术量2.05万台。

现有职工人数1319人，其中卫生技术人员1076人，高级职称110人，中级职称218人；博士生2人，全日制硕士研究生37人；享受国务院政府特殊津贴专家1人，全国卫生计生系统先进工作者1人，全国人大代表1人，广东省党代表1人；担任省级专业学会副主任委员2人，任国家级杂志主编或编委6人。

我院领导班子非常重视医院精神文明建设，遵循“厚德、精医、奉献、创新”的院训，秉承“团结、友爱、开拓、进取”的精神，坚持“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的服务理念带领全院员工悬壶济世、治病救人，医院精神文明建设取得了明显成效，近两年在广东省58个县级医院综合服务能力及第三方满意度评价中均排名前列。

一、深入开展行业作风建设，提高廉洁行医自觉性

以创建广东省文明城市和创建阳江市廉洁示范医院为契机，深入开展行业作风建设，提高廉洁行医自觉性，促进医院行业作风建设结出丰硕果实，营造了风清气正的工作环境。2017年医院收到锦旗55面，表扬信95封，受表扬的个人有220人次；拒收红包290人次，拒收金额约63000元，都已经通过医院设定的渠道退还患者。

二、积极投身公立医院综合改革，让惠于群众

医院高度重视公立医院综合改革工作，2017全年药品取消加成收入减少了2087万元，减少群众医疗费用246万元，真正使群众得到了实惠，获得了群众的高度肯定。

三、加强医院文化建设，弘扬医院精神

一是编制《医院员工手册》，内容涵盖医院文化理念(院徽、院歌、院训等)，作为医院的行为规范和准则，对于培养和造就一支品德高尚、医术精湛、服务认真的优秀队伍具有重要作用。

二是设立人才活动中心，加强图书馆建设，搬迁图书馆并进行扩建，先后投入资金近30万元购进医学类图书等10000册，促进医院核心竞争力的提升和品质内涵建设。

三是创办院报《阳春人医》，强化医院网站、微信公众平台、电子屏等的建设，撰写医院开展的各种活动、医疗技术、专科建设、好人好事、利民惠民消息、科普知识等方面的宣传类文章，树立医院良好的形象，增进医患友好度，提升医院社会影响力和美誉度，激励医院增强信心、奋发向上，加速自我完善和提高。

四是举办庆祝“三八”妇女节拔河比赛、国际护士节系列活动、建党96周年文艺晚会、职业风采随手拍摄影大赛；组织职工参加阳江卫计系统文艺晚会、阳江市首届职工舞蹈大赛、阳春市红十字会文艺晚会、阳春市卫计系统运动会等，增强了全院职工的凝聚力和向心力。

四、依托高校资源促发展，医教研上新台阶

结合医院发展实际，确立了依托高校资源促发展的理念，加强与高等医学院校的沟通，与广东省人民医院、暨南大学附属第一医院、广州市第一人民医院、广州军区广州总医院、南方医科大学附属珠江医院、广州医科大学附属第一医院、中山大学肿瘤医院、广东医学院附属医院等多家上级医院建立双向转诊和技术协作关系，促使医院医教研水平上新台阶。

2017年全院共开展新技术项目60项，其中腹腔镜联合超声内镜切除胃间质瘤、关节镜下前后交叉韧带同时重建术、介入性血管栓塞术、腔镜甲状腺手术、肩关节镜手术、腔镜下广泛全子宫+双附件切除+盆腔淋巴结清扫术、颈椎钉棒技术等新技术项目填补了阳春地区空白，部分达到省级先进水平。

依靠自身力量成熟开展心脑血管介入手术，2017年医院完成各种介入、造影手术887台次，比去年同期的687台次相比增加了29.1%，走在阳江地区前列，有效解决了本地及周边地区心脑血管疾病患者“看病难”的问题。

2017年以来总体科研立项通过率由往年的20%增长到50%，创历史新高；科研成果取得新硕果，在全国或省级医学刊物上发表论文69篇，发表论著4篇，有2项科技成果获阳江市科技进步奖三等奖；成功招收到南方医科大学本科实习生，医院本科实习生实现“零”的突破；成功举办国家级继续医学教育项目1项、省级继续医学教育项目5项、市级继续医学教育项目23项；突破了广东省、阳江市学术交流的壁垒，成为广东省医学会单位会员(与省学会委员挂钩)。

五、重视服务质量，不断提高服务水平

将“以病人为中心”的人性化服务工作落实到位，以良好的医德、精湛的技术为病人提供优质、便捷的医疗服务。

一是设立春雨服务中心，为群众提供“一站式”服务。

二是坚持对出院病人进行电话随访，将医疗服务延伸到患者家中，及时跟踪病人身体恢复情况。

三是重新规划医院部分部门布局，提高管理效能，方便群众办事。

四是大力进行信息化建设，利用“互联网+”的力量推出微信挂号、微信缴费、查询验单等智能、惠民服务，不断优化医院医疗服务流程，为患者创造更好的就医体验。

五是利用医院微信公众号、网站等宣传载体以及义诊等形式进行健康宣教，让常见病、多发病知识惠及大众。

六、开展公益性活动，与社会共建良好关系

一是积极执行党的扶贫政策，结合挂点村实际，坚持从老百姓看得见、摸得着、享得到的好事实事做起，加大对圭岗镇那柳村的帮扶力度，加速了那柳村的脱贫步伐；组织全院医务人员认真做好扶贫济困工作，弘扬扶贫济困优良传统。

二是与10家镇卫生院签订了帮扶协议，根据各镇卫生院实际，有针对性地落实各项帮扶措施，免费接收乡镇卫生院进修人员，不断提升镇卫生院专业技术水平，让群众就近看病。

三是针对山区群众“看病难，看病贵”问题，组织医疗队长期坚持开展送医送药下乡义诊活动。

四是邀请省级医院专家来院义诊、坐诊，让群众足不出市享受到省级专家的诊疗服务，赢得了社会的一致好评。

五是坚持为特困群众及优抚对象减免医药费用，坚持为全城环卫工人免费体检。

六是在“三八”国际劳动妇女节等特殊节日推出多项健康检查优惠活动，让广大百姓享受了党和政府的医疗关怀。

七、各项业务指标态势良好，医院步入持续发展快车道

2017年医院出院人次4.58万人次、手术台次2.5万台次，分别比2016年同期增长了16.32%、21.5%；财政专项资金收入3474.13万元，比2016年同期增长了370.87%。

成绩来之不易，前景催人奋进。我院将以此次受表彰为契机，深入学习贯彻党的十九大精神，在市委市政府以及上级卫生主管部门的领导下，立足新起点，继续加强精神文明建设，增强服务意识，努力提高医疗质量，全力以赴力创三甲，为卫生强省、卫生强市以及实现党的十九大确定的“健康中国”战略贡献力量。