这天，随着门禁铃声响起，一个熟悉的身影出现在我院脑科中心一区。他拿着锦旗，面带笑容，迈着轻快的步伐朝护士站走来，激动地把一面书有“医德高尚妙手仁心 医术精湛尽心尽责”的锦旗赠送给脑科中心一区医务人员。

来人是脑科中心一区曾经收治的一名患者家属。一个月前，患者谢小花（化名）因急性应激障碍收入我院脑科中心一区治疗。刚开始，患者对包括家人和医务人员在内的所有人都极不信任，拒人于千里之外，不配合治疗，不愿与人交流，让人感到束手无策。主管医生陈青秀把这一切都看在眼里，记在心里，并将患者的情况及时汇报科室主任及护士长，让大家关注这位“特殊的患者”。

于是，脑科中心一区医护人员在深度了解患者情况后，从患者的生活、家庭、工作等方面入手，与患者成为亲密朋友，在建立良好医患关系的基础上与患者促膝交谈，百问不烦，有问必答，对患者进行有效的药物治疗和解释性及支持性心理治疗，帮助患者建立自我有力的心理支持。经过一段时间的陪伴及开导，患者慢慢地消除了精神上的负担，减轻了心理上的压力，从一开始的不愿意交谈到主动和医护人员打招呼：“护士，你们吃饭了没？” “陈医生，今晚你值夜呀？”

这一天，患者治愈出院了。她满是感激地对脑科中心一区医护人员说：“你们的关心像一缕冬日的暖阳，融化寒霜，抚慰人心，谢谢你们，温暖了我的人生！”

关于急性应激障碍：

急性应激障碍是指由心理、社会（环境）因素引起异常心理反应而导致的精神障碍，又称“应激性精神障碍”，是临床方面比较常见的一种疾病。该病的发生主要来自于三方面要素，分别是应激源、易感素质和心理保护系统，其中重大的创伤性事件，作为应激源是急性应激反应发生的直接原因。得此病后，患者通常会有恐惧感、无助感、茫然无措、木僵等一系列临床表现。预防应激性精神障碍要做到：

1.培养能力：培养解决问题的能力，增强自尊、自信，培养独立性、主动精神以及幽默感等。

2.及早干预：患者在经历重大应激性事件后，需要尽早就医，早发现、早就诊、早治疗。

3.心理支持：出现突发事件后，要增加心理支持。

4.体育锻炼：日常也要积极加强体育锻炼，强健的体魄是抗击应激反应的生理基础。

5.提高心理素质：日常要不断提高心理素质，形成积极的心理调节机制，勇敢面对各种困难，建立良好的人际关系，在遇到困难的时候及时寻求支持。

6.自我放松：要学习合理的放松方法，比如听轻音乐、做瑜伽，以便缓解紧张焦虑的情绪。