【优质服务】忙碌的手术室里,这些细小的举动充满爱与温暖
以下几张图片是发生在我院手术室里的暖心瞬间,这些孩童因为各种各样的原因需要手术,离开妈妈独自进入手术间的他们,面对陌生的环境和一群戴着口罩、穿着“奇怪衣服”的叔叔阿姨,非常害怕又不停地哭闹。手术室医护人员见状,或拿来手机播放动画片陪伴小朋友看,或牵起手柔声细语给予安慰……在医护人员温暖的举动和温柔的声音里,小朋友们情绪逐渐平复,停止了抽泣,手术得以顺利进行。
其实这种画面在手术室里并不少见,医护人员对手术前的幼童都有类似的安慰,比如用语言、眼神、怀抱来安慰他们,化解他们紧张的情绪。
近年来,为了更好的减少患者尤其是小患者的紧张恐惧,我院麻醉科手术室关注人文关怀,无论是行动不便的老人还是哭闹不止的幼儿,医护人员都会尽可能的给予他们安慰和关怀,提供周到、细致、体贴的暖心服务,让手术室充满暖意,散发爱意。
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