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阳春市人民医院胸甲状腺乳腺外科多形式开展健康宣教 提升患者就医体验

文章来源:作者: 发布时间:2024年01月29日 点击数:725 字体:

  为不断满足群众多元化需求,进一步提升护理服务质量,持续提升患者就医体验,我院胸甲状腺乳腺外科想方设法向住院患者提供健康知识宣教,全方位多角度做好患者服务工作,不断提高患者就医体验。

  科室根据专科特点,针对术前、术后不同时期,制作健康宣教折页置于病区固定位置供患者及家属自行取阅,内容包括出入院事项、疾病的注意事项、康复指导及风险管理等;并充分利用病区电视播放专科宣教视频,同时定期更新病区走廊宣传栏,方便患者和家属查阅;其次,科室每月召开患教会,护理人员贴近患者进行健康宣教,既能了解自身工作中的不足,又能为患者解疑答惑,进一步提升服务品质;此外,护理人员不定期带领患者一起学习呼吸操,每次耐心指导患者记录每个动作要领,出院后也可自行坚持锻炼,使患者得到舒适、安全、有效的康复。


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▲制作健康宣教折页置于病区固定位置供患者及家属取阅

每月召开患教会.jpg

科室每月召开患教会

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护理人员不定期带领患者学习呼吸操

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护理人员对患者一对一宣教


胸甲状腺乳腺外科通过多元化的宣教形式,科室的护理工作做得更加细致和精准,提高了健康教育的有效性,使患者真正受益。


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