医务工作者历尽辛苦,应该得到病人的理解,得到社会的尊重。所有的医务工作者,他们工作的实质是为减少人的负价值作斗争,他们为社会争得许多正向价值,为人类的生存和幸福做出重大贡献,这也是我多次向医务工作者、向阳春市人民医院写感谢信的根本原因!
——张荫诒
张老与我院工会主席聊他与医院的故事
11月4日,张老又一次来到医院办公室,郑重地交来了他写的第七封感谢信,并同我们聊起了他与阳春市人民医院的故事。
以下是张老第七封感谢信的全部内容:
我一生有个幸福的家,同阳春市人民医院三四代医务工作者的无私奉献密切相关。我和我的家人,老老幼幼,先后到阳春市人民医院求医,有几百人次,住院天数合计200多天,可以说没有阳春市人民医院,就没有我们现在健全幸福的家。
二十多天前,我又一次康复出院,带着院方提供的一叠医疗档案,翻阅中,思绪万千。我想:这不只是一叠医疗档案,她是贵院走上现代化道路的证明;她,蕴含了贵院上级领导的智慧和运筹的辛劳;她,是贵院领导工作优良绩效的凸显、管理理念和管理模式的更新、组建知识分子团队的成功;她,又是良好医德的有效凝聚和发扬;她,还传递出中青年医务工作者成长的信息,将来成为贵院进一步发展成为三甲医院的重要力量。
我出院十多天,因在外地感冒发烧,住进佛山市第二人民医院,带去阳春市人民医院9月2日-20日检查结果资料和数据,佛二院的专家经过审核,由主任级专家、还有一位带外国实习生的中国教授,都认可阳春市人民医院的检查数据,不做重复检查。可以断定,阳春市人民医院争取加速发展有了很好的基础。
回想起9月份在阳春市人民医院内一科住院的点点滴滴,充满了温暖与感动。内一科(心血管内科)管理层级分明,分工细密,每天早晨开医前会,团队人员各司其职,会后即时进入工作状态,护士更是忙个不停。
内一科的护理团队同三甲医院的护士工作模式基本相同,做到积极性高和耐心对待病人。在我住院的11天里,先后住过17名病人,他们没有同病人拌过嘴,从护士长到护士在实习护士,能做到面带和谐表情,注射前做到问病人姓名、床号、读病人手上的保安环,等病人一一回答,全对了才实施注射。病人有事按呼叫铃,能及时到病人床前,有回家或外出,要向护士站的值班护士请假,填表登记,护士会跟病人说路上注意安全,约30分钟后,护士站将电话打来:“回到家了吗”?作了答,护士又会说:“注意安全”。这些看似都是小事,却反映了内一科护士站对病人生命高度负责人和执行纪律的精神。
我的责任医生是吴秀峰同志,住院前我不认识他,相识在入院之后。在我的检查单里,有不少医学概念和名词,我一知半解,就向吴医生询问,他有问必有答,解释详尽。他随身带着一本详细记录病情和病人提问的专用簿,他重视病人输出的信息,也重视反馈信息给病人。病房常常见到李玉梅巡查会诊,也见到崔跃诊治病人。
李玉梅主任是外省人,能同本地人打成一片,为人热情乐观,关于我的疾病,她提过重要的指点,她有丰富的医疗经验。崔跃主任是心血管介入方面的专家,是本地专家。阳春市人民医院引进省外高水平的医务工作者,培养本地专家,是贵院开放性活动的棋高一着,社会舆情赞美多、点赞好。
我院心血管疾病介入诊疗手术现场
本次住院,我的多普勒检查由赖绮玲医生实施,她观察十分认真,用词准确。十多年前我开始关注自己的心脏,在市外的三甲医院作多次彩色多普勒检查,回忆、比较,我认为赖绮玲医生做的很好,她关于我的主动脉是这样描述的:“……重搏波尚存,搏幅稍减低”……“开放幅度尚正常,关闭尚正常”……“关闭不拢,超声提示二尖瓣、三尖瓣极轻度关闭不全”。她上面的表述中,我加了关注横线的14个字,文字表达通畅,连标点符合全用对了。可见,阳春市人民医院医生的诊断水平和医德水平确实提高了。
我院超声科赖绮玲主任正在为患者做检查
这是我向阳春市人民医院写的第七封感谢信,阳春市人民医院救生了我的爱人,让我的孩子有了妈妈的呵护,生下我在教育生涯中少见的聪明孙女(孙女从小全面发展,各方面表现优秀。十七岁高中毕业,报考中国传媒大学。报考中国传媒大学有一万多人,最后录取110人,她高考笔试中,是成绩最好的三位入学学生之一。她在中国传媒大学攻读两个专业,将会得到两张毕业证书。最近,中国传媒大学决定让她免考,直升为中国传媒大学研究生。),让我有了幸福的家。我还要送一封感谢信到市卫计局,通过自己的文字,让大家知道阳春市人民医院的医务工作者有多么了不起,让领导不要总是相信什么医闹的人讲的话。
本信写的冗长,占用了大家许多时间,但我在人生倒计时的时刻,我需要再一次感谢塑造我幸福家庭的医务工作者。否则,就没有时间了,请谅!
祝全体医务工作者身体健康!
阳春市电视大学退休病员
张荫诒 敬上
2016年10月下旬
【编者感言】:
听了张老的诉说,读了他写的信。虽然一些表述不是很准确,对我院的评价也有些主观,但是文笔非常流畅,处处充满感激、感动和感恩!相比前辈们的人生态度:执着,却又满怀深情,我们还要继续给人生填充太多有益的能量!
行医之路不容易,所幸,这一路上,除了繁重和辛苦,还有很多的温暖和鼓励、尊重和支持。感谢张老的支持和理解,祝福他健健康康!期待看到张老更多的作品和文字,抚慰心灵、感化医患!