12月21日下午，我院在行政楼4楼会议室组织召开2017年下半年“征求患者家属意见座谈会”，党总支书记吴文基及医务部、护理部、综合办、保卫科等科室负责人与会倾听了35名住院患者家属代表的心声。

座谈会上，患者家属代表对我院医疗质量、服务态度、廉洁行医、为患者解决看病难等方面给予了充分肯定，并就住院环境、生活设施、卫生保洁等提出了客观中肯的意见和建议。针对大家提出的意见和建议，相关行政职能科室负责人也作了详细解答，并承诺会认真梳理，抓紧落实、及时整改，为患者提供更优质的服务。

召开患者家属座谈会，是我院畅通医患沟通渠道，寻找工作差距，切实改进医疗服务的实际需要。今后，我院会继续认真倾听群众声音，发扬优点，弥补欠缺，把各方面工作做得更好、更细、更到位。