我院产科全体医务人员紧紧围绕医院工作中心,深入开展“创先争优”活动,树立“三好一满意”的服务理念,对病人用心服务,用情呵护,在繁忙的工作中,展现了一幕幕感人至深的情景。
2012年11月13日,一位双胎妊娠合并子痫前期的孕妇满怀欣喜地来到我科要求剖宫产结束妊娠,在顺利剖腹产出一对健康的女儿后,产妇术中出血约400毫升,术后清阴道积血约400毫升,术中应用加强宫缩治疗后宫缩仍较差,并输红细胞悬液3单位,血浆600毫升等处理后转入ICU监护,晚上6时,就在医生们稍微缓一口气的时候却突然接到ICU紧急电话报告,产妇阴道又流血约800毫升,即送手术室行腹式全子宫切除。经过三个多小时一系列的抢救,终于给产妇止住了像水管一样流的血液,统计总出血量约为2500ml,这足足是一个人身体里三分之二的血液!这时黄惠英主任、傅桂花主任及郭柳医师等参与抢救的医务人员才松了一口气,而这时已经是凌晨两点了,她们才想起晚饭还没有吃……
又如前段时间,一位第二胎的孕妇入院后很快进入了第二产程,分娩过程中胎儿娩出头部后龟缩征明显,在试图娩出前肩很是费力,立即大声呼叫“肩难产”!助产士第一反应叫住了当班的同事:“产妇可能出现肩难产,赶紧叫人!”话音刚落,当班的人员便放下手中的工作过来帮忙,有通知儿科医生的,有备新生儿抢救用物的,大家都知道,肩难产随时都会死胎!医生熟练地应用压前肩,屈大腿法等,台下的同事相互配合,她们费了九牛二虎之力才把新生儿从母体拉出,从胎头娩出到胎体娩出的时间足足相差了3分钟,新生儿阿氏评分一分钟9分,在场参与抢救的工作人员才长长舒了一口气,婴儿体重4.7公斤!巨大婴!这时,协助分娩的助产士和医生双手早已无力地颤抖,顺产接生也是一种体力活呀!该科作为阳春市危重孕产妇救治中心,承担着阳春市危重孕产妇救治工作,以及对基层各医院产科提供技术支援和指导,自组建以来,该科曾多次在院内及院外成功地抢救产科急、危、重症病人28例,无发生医疗差错事故。
产科是一个特殊的专科,面对着是特定病人群体,病人及其家属期望值高。由于医护人员紧缺,工作量繁重,经常为抢救病人加班加点地工作。但是,科领导严格要求大家对工作要“精益求精”、“一丝不苟”,对病人要用心服务,用情呵护,科领导还以身作则,带头认真执行医院各项核心制度。病例书写规范,做到合理检查,合理治疗,合理用药,无抗生素滥用现象。能做好母婴同室的管理及母乳喂养的宣传工作,能熟练掌握产科常见病及多发病、疑难病的诊治技术。同时,认真做好三级转诊。注重业务培训,经常派人外出参加学术会议,用理论指导临床。常年开展产前检查及宣教,注意加强高位孕妇的管理。他们还积极配合计生部门做好工作,对孕产妇进行有证分娩管理,发现无证分娩的及时向相关部门反映,出生证管理率达100%,顺利通过阳江市、省计生检查。
产科是一个朝气蓬勃的战斗团队,2012年,门诊部共诊治21000人次,孕前宣教率达96%,高危孕妇管理率达98%。住院部共收治病人2226人次,比去年增加了294人次。产后出血率1.8%;新生儿重度窒息4例,重度窒息率0.189%;孕产妇死亡0例。高位产妇发生率0.094%,住院分娩率100%,管理率100%,转诊率0.426%。正常开展新生儿抚触,新生儿脐部护理,新生儿疾病筛查99.5%,乙肝疫苗接种率100 %,产后随访率达到96%,及时了解产妇的康复情况和新生儿生长发育情况,正确指导哺乳等,受到产妇及家属的一致好评。
近年来,该科工作成绩突出,获得本院“创优质护理服务”演讲比赛一等奖;2012年被评为院“先进科室”,2013年3月又被阳江市妇女联合会评为“阳江市三八红旗集体”称号。全科立足本职岗位,坚守医务人员高尚的职业操守,用实际行动诠释“以病人为中心”的服务宗旨,处处展现出一幕幕用心服务,用情呵护的感人至深的情景,使患者感到满意,为我院在社会服务和医疗工作中所取得的成绩作出了较大贡献!
(阳春市人民医院冯君明2013-5-3)