员工之窗--一封珍贵的感谢信

发布时间:2014年12月10日 作者: 阳春市人民医院
    2014年11月,我科收治了12位五保、低保患者,这是一个没有家人、没有朋友、不太会照顾自己的特殊群体。

    科室的医生护士,都担心这12位老人会孤单。经过大家商量,决定把这些老人们集中到一个病房,给他们营造一种家的感觉,让他们即使在陌生的环境里,也总会感受到温暖。
在与老人们相处的过程中,发生着很多事,很多温暖着人心的事。

    自从老人们住进来后,我们科室的护士形成了一种习惯,只要上P班,值班护士都会拿着一张纸,一个一个地问老人们,问他们想吃些什么,认真做好记录,然后通知饭堂按时把老人们的饭菜送过来,还总会特别提醒饭堂的阿姨们:老人们的饭要软,菜要热。

    有一天,值班护士小菁上班,巡查到16床,发现老伯的饭盒里还剩很多菜,护士小菁就问:“伯伯,怎么不多吃一点?”16床的老伯说:“我最喜欢吃鸡蛋饭,住院两天了,想吃鸡蛋饭。”值班护士小菁听到这句话,就握住老伯伯的手说:“伯伯,我也最喜欢吃鸡蛋饭,我妈妈待会带饭给我吃,我让她多煮些,咱们一起吃。”晚上,伯伯吃上了一顿香香的鸡蛋饭。

    社会发展迅速的今天,几十块钱,根本买不了什么。可是,孤寡老人们没有任何的收入,几十块钱,对他们来说,却是很多了。有一位老人,他全部的积蓄就只有几十元。他入院时,什么生活用品都没有。没有亲人,没有生活用品,孤身一人,很是可怜!主管医生刘医生知道这件事情后,就从家里带来了一些生活用品,专门发放给有需要的老人。

    还有这样一件事。15床的一位老人,入院时太匆忙,忘记了携带充电器,没有家人给他送,而他的手机又是一款旧式的诺基亚老人机,一时找不到匹配的充电器。老人非常着急,不知道该怎么办。一位护士了解情况后,灵机一动,在科室的QQ群发了一条短信:请问哪位同事有诺基亚手机的充电器?我们科的一位孤寡老人需要,请和我们联系,谢谢。”不到三分钟,苏医生就带着充电器过来并亲自送给老伯。老伯握住苏医生的手,不住地说着谢谢。

    老人们和我们医生护士的故事很多,我们对老人们的小小的帮助,他们总会记得。为了表示感谢,他们特意写了一封感谢信,这是我在护理工作中收到的最为珍贵的一封信。信中的内容很简单,很朴实,但字里行间流露出来的却是满满的真诚与感恩。

    通过这些老人,我想说,很多感人的故事并不是什么惊天动地的大事,日常护理中充满爱心的点点滴滴,才是赢得尊重的根源。而医患之间的距离,是心的的距离。只有做到以心换心,我们才能与病人拉近距离。

(文/外四科冯素素)