6月15日下午，我院组织40名住院患者家属在门诊综合大楼10楼学术会议厅召开2022年上半年患者家属征求意见座谈会，倾听患者家属心声，查找不足，改进工作，进一步提升医院服务水平。医患关系科、医务部、护理部、药学部、综合办、总务办、保卫办等科室负责同志参加了会议。

座谈会上，与会患者家属畅所欲言，对我院医疗及服务水平予以充分肯定，赞扬医生、护士服务态度好，工作认真负责，解释工作到位，病区舒适安静；疫情防控期间，医务人员不辞辛劳坚守岗位，医院为患者及家属考虑周全，提供送餐服务，院内也开设了购买生活用品的便民点，保障了群众住院期间的正常生活，为医院点赞，为医护人员点赞。同时，大家还对医院保洁管理工作提出了一些宝贵的意见和建议。

患者家属征求意见座谈会是我院常规收集院内外意见和建议的渠道之一，我院每年至少召开两次该会议集中收集患者家属的意见和建议。今后我院将一如既往认真倾听群众心声，全力为群众提供更加温馨、舒适、、优质、高效的诊疗服务。