中药房优质服务规范

发布时间:2013年05月20日 作者: 未知
1.准时开窗,按规定着装在窗口等候患者。
2.不擅自离岗,不聚堆聊天、不喧哗,保持药房的安静及各自专心工作。
3.耐心向患者说明药物的服用方法、饮食禁忌及患者的其他咨询。    
4.快而准确地调配中药,减少患者的排队时间。
5.按顺序取方,不能挑方、砸方。