门诊医生优质服务规范

发布时间:2013年05月20日 作者: 未知
1.准时上班,整理好各自的诊台,保持诊室整洁卫生;
2.着装整齐,佩带工号牌,男性系领带,女性着淡妆,禁止在诊室内吸烟。
3.在为病人诊治时,不得接听手机。如果医生需要离开,或处理急诊时,需要向患者说明情况,告知需要等候的时间,赢得患者的同意后再离开。在诊治患者的过程中,不建议为第二个患者解释检验结果,或其他情况,建议一次只为一个患者服务。
4.重视医疗安全,对危重病人必须优先处理,需送急诊或住院的病人须由医生或护士亲自护送,并与接受科室做好安全交接手续。合理用药,安全用药,不得盲目开药,杜绝不合格处方,有关用药的注意事项应向患者交代清楚。
5.门诊病程记录和门诊日志书写详细准确,门诊处方书写清晰规范,尽量减少因书写造成患者的不便。