1．患者入院到病区时应起立、微笑、主动招呼病人；带患者到病房，如果暂时没有床位或没有确定在哪个病床，可以请患者先坐下休息。
2．主管护士对新入院患者应做好入院介绍和自我介绍，住院期间做好心理护理和健康教育。
3．称呼患者使用文明礼貌用语，不能只叫床号，应该使用对人的尊称，入单人病房前药先敲门。
4．为了不打扰患者休息，早上到病房操作时，先入单人病房后入大病房，先打招呼后操作（提前一晚通知患者），操作时尽量缩小干扰范围，减少噪音影响他人休息。
5．晚上巡视病房时，注意患者盖被子的情况。
6．呼叫系统响时，应马上接听并及时处理，铃响三声内必须有人接听。
7．经常巡视病房，及时解决病房中的问题，满足患者护理的需求。
8．功能检查有人护送，轻症患者护工护送，重症患者护士护送，及时提醒空腹检查后可进食的患者及时进餐。
9．遇到天气变化应提醒患者增减衣服，主动询问患者是否需要增减被褥。
10．按专科分类，护士对每个住院患者的健康教育不少于3次，包括术前和术后注意事项、检查前后注意事项、饮食、服药、功能锻炼、生活起居、心理护理、出院指导等。
11．对可能造成不安全的操作，如补液滴空瓶、照神灯、激光治疗灯，护士应多加巡视，尤其在中午时间，或下午时间。
12．给新入院患者第一次发药或更换药物、新开药物时均向患者说明药物作用及服用方法等。
13．患者出院时，护士将出院带走的药送至患者床边并再次向患者讲解，将患者送至病区电梯门口，与患者握手道别。