推动医疗服务品质提升,创先推行品管圈活动
为了不断提升医疗护理管理质量,2016年我院在全院范围内推行品管圈(QCC)活动,旨在通过品管圈的活动形式,培养医务人员发现问题、分析问题、解决问题的能力,增强团队凝聚力和创造力,营造团队合作及学习成长的环境,建立医护管理质量提升改善活动的标杆,促进精细化管理落到实处,使医院在提高病人满意度、提升医疗服务品质方面更上台阶。
品管圈不仅是一种管理手段,更是一种文化建设。品管圈让每一位参与者都有机会接受训练,学习先进的质量管理新知识及新技术的应用。活动的开展为医护人员搭建了一个交流沟通的平台,促进大家科学地运用品管方法和工具,解决日常工作中存在的实际问题,同时充分调动了一线医护工作者参与管理的积极性和主动性,打破了惯性的工作思维和模式,营造出团结愉快的工作氛围。2017年,我院将全面继续推进品管圈活动,不断提高医院管理品质,深化管理内涵,就医疗、护理、医技、药剂、行政与后勤等多个学科的质量管理开展广泛深入的品管圈活动,进行多学科、多领域、多品管圈的合作培训与推广,提高实践能力,将品管圈活动提升到新高度。
品管圈不仅是一种管理手段,更是一种文化建设。品管圈让每一位参与者都有机会接受训练,学习先进的质量管理新知识及新技术的应用。活动的开展为医护人员搭建了一个交流沟通的平台,促进大家科学地运用品管方法和工具,解决日常工作中存在的实际问题,同时充分调动了一线医护工作者参与管理的积极性和主动性,打破了惯性的工作思维和模式,营造出团结愉快的工作氛围。2017年,我院将全面继续推进品管圈活动,不断提高医院管理品质,深化管理内涵,就医疗、护理、医技、药剂、行政与后勤等多个学科的质量管理开展广泛深入的品管圈活动,进行多学科、多领域、多品管圈的合作培训与推广,提高实践能力,将品管圈活动提升到新高度。
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