1．准时上班接待患者，安置好坐位。
2．优先处理危重紧急或特殊治疗的患者。
3．静脉穿刺力求一次成功，切忌进针后在皮下反复穿刺。如果穿刺失败，应向患者道歉，并总结失败原因，吸取教训，若第二次穿刺失败，应换另一个护士，以免增加患者痛苦。
4．密切观察患者病情发现病情变化及时处理。
5．经常巡视，注意静脉输液的滴速、注射部位是否有肿胀、液体是否已经输完等，时刻注意患者的呼叫，因工作很忙，一时不能应答时，应向患者道歉并解释情况。
7．空闲时不得扎堆儿聊天、看书报、电视等。
8．患者较多时，向主任或护士长报告，及时调配人力。对等候时间较长的患者，应反复道歉并抓紧时间处理。
9．输液患者去洗手间时，如无家属陪伴，则护士应主动护送。